网络口碑营销是通过互联网传播口碑信息，借助消费者之间的互相推荐和分享，来增加品牌知名度、提升信誉度、促进销售的一种营销方式。网络口碑营销具有以下优势：

首先，网络口碑传播速度快，覆盖范围广。通过社交媒体、论坛等平台，消费者可以快速分享自己的购买体验和评价，让信息在瞬间传播至全网，影响力迅速扩大。

其次，网络口碑是消费者对品牌的真实反馈，更加具有说服力。消费者更信任其他消费者的推荐和评价，而非品牌自身的宣传，因此口碑传播更有说服力，对消费者的购买决策具有重要影响。

然而，网络口碑营销也存在一些问题，如虚假宣传、恶意抹黑等现象，容易影响品牌形象和销售额。因此，在利用口碑营销提升品牌影响力和销售额时，企业需注意以下几点：

首先，建立良好的产品质量和服务体验。只有让消费者真正满意，才能产生正面口碑，提升品牌信誉。

其次，积极参与口碑传播。企业可以通过回复评论、参与社交媒体互动等方式，与消费者建立互动，增加品牌曝光度。

最后，监控和管理口碑信息。及时发现并回应负面信息，积极改进问题，避免口碑传播带来的负面影响。

综上所述，网络口碑营销是一种有效的营销方式，可以提升品牌的影响力和销售额，但企业需要注意管理好口碑信息，确保口碑传播的真实性和正面性，才能取得更好的效果。