1、【解析】消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。E项属于个人因素。
2、（一）文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。（二）社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
3、消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的职业和地位。不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。消费者的年龄与性别。
4、影响消费者购买行为的内在因素有：个人需求和欲望、个人特质和态度、知识和信息、情绪和情感、家庭和社会因素。个人需求和欲望：个人对于某种产品或服务的需求和欲望是购买行为的基本内在因素。
5、影响消费者购买行为的主要因素有动机、感受、态度、学习。动机：需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。
6、影响该群体购买行为主要因素有个体因素、社会因素等。个体因素：包括消费者自身的特点和属性，例如年龄、性别、收入、教育程度、职业等，不同的个体因素会影响消费者的需求和购买行为。
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
所以想要提升终端市场销售能力，不如先建立一套针对终端销售设计和研发的系统，让生产企业能够在第一时间收集到最新的市场资料，及时做好销售策略的调整。
终端卖场销售技巧帮助顾客进行选择产品型号 在她确定顾客是准备结婚用的冰箱时，她思路开始转变，不准备在顾客正在观看的冰箱浪费时间。很自然的帮助顾客做了主，把顾客带到了自己自己主销、有销售价值的冰箱面前。
提供出库单一事，尽量按照采购单位的需求提供。一般需要提供的是供货单位的出库单，如果是生产厂家直接供货，那就必须提供生产企业的；药监部门一般是抽查，所以不按要求做，就要看运气了。
用最大的激情做好眼前的每一件小事，不断重复小的成功，到最后你就会收获大的成就。
1、电话营销：电话营销和推广是近期偶然兴起的一种营销方式，前提是建立在话费包月的服务上，采用向目标人群提供免费咨询、服务的方式推广公司产品和品牌，也有反其道而行之的方式。
2、定位目标客户群体：对产品或服务的受众群体进行定位和分析，以及深入了解他们的需求和购买偏好，有针对性地进行市场推广。
3、旅游产品可以靠自媒体去进行宣传，可以通过平台建设网店，然后进行销售。要做好客户数据库建设，做好产品质量，做好售后跟踪服务。把旅游产品做大做强，做好品牌化运营。
消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的职业和地位。不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。消费者的年龄与性别。
文化因素：文化因素包括价值观、社会阶层、生活方式等，这些因素会影响消费者的购买决策。例如，一个追求健康生活的人可能会选择购买某种保健品，而一个追求奢华生活的人可能会选择购买奢侈品。
产品特征： 产品的质量、性价比、外观、品牌知名度、功能等特征也是影响购买决策的重要因素。一般来说，消费者更倾向于购买质量好、性价比高、功能强大、品牌知名度高的产品。
是在评估，获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用，包括货币成本，时间成本，体力成本和精神成本。
顾客让渡价值的顾客总成本是购买成本、使用成本、维护成本、替代成本、风险成本。购买成本：指顾客购买产品或服务所需支付的实际成本，包括货款、运费、税费等。
②时间成本：即顾客在购买过程中所耗费的时间的价值。如等候时间、路途时间、服务时间等。 ③精神成本：即顾客在购买过程中的精力支出。 ④体力成本：即顾客在购买过程中耗费的体力。
1、消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的职业和地位。不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。消费者的年龄与性别。
2、个人因素：消费者的年龄、性别、职业、收入水平、教育程度、家庭背景等个人因素都会影响其购买行为。例如，年轻人和女性的购买需求可能更倾向于时尚和潮流，而收入较高的消费者可能更关注品质和品牌。
3、心理因素：动机，感知，态度，学习。个人因素：年龄和年龄段，职业，教育，经济地位，个性和自我认知，消费者的生活方式。文化因素：文化，亚文化，社会阶层。社会因素：相关群体，家庭，社会角色和地位。
4、（一）文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。（二）社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
5、【答案】：A，B，C，D 【解析】消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。E项属于个人因素。
